الأسئلة الشائعة

هنا تجد إجابات أكثر الأسئلة شيوعًا حول منتجاتنا وطريقة الطلب والشحن وغيرها.

ما هي طرق الدفع المتاحة في Recharge؟

الدفع عند الاستلام، أو الدفع الإلكتروني من خلال الموقع.

هل يمكن الدفع بالتحويل البنكي أو PayPal؟

غير متاح حاليًا.

كيف يمكنني تقديم طلب؟

1- أنشئ حسابًا من خلال صفحة تسجيل الدخول / إنشاء حساب. 2- افتح صفحة المنتج الذي تحتاجه، واختر النكهة والحجم المناسبين، ثم انتقل إلى سلة التسوق. (يمكنك البحث عن المنتجات بكتابة اسمها في شريط البحث أعلى الصفحة، أو تصفح الأقسام في الصفحة الرئيسية واختيار العلامة التجارية أو المنتج المطلوب). 3- من صفحة السلة، راجع طلبك ثم تابع إلى إتمام الشراء. 4- اختر طريقة الشحن والدفع المناسبة، وأدخل البيانات المطلوبة، ثم اضغط على تأكيد الطلب.

هل يمكنني إضافة منتجات أو حذفها أو تعديلها بعد تقديم الطلب؟

نعم، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء على الرقم +201282228844 قبل شحن الطلب. أما إذا كان الطلب قد دخل مرحلة التوصيل بالفعل، فلن يكون التعديل متاحًا.

كيف يمكنني التواصل مع فريق خدمة عملاء Recharge؟

يمكنك التواصل معنا عبر القنوات التالية: من السبت إلى الخميس من 9:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً: البريد الإلكتروني: contact@rechargesupp.com رقم الهاتف: +201282228844 أو من خلال حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي (Instagram و Facebook).

هل يوجد حد أقصى لكمية المنتجات في السلة أو الطلب؟

لا يوجد حد أقصى للكمية أو لقيمة الطلب، مع العلم بأن ذلك قابل للتغيير من وقت لآخر.

ما هي مواعيد العمل؟

من السبت إلى الخميس: من 9:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً.

كيف أحصل على كود خصم؟

تابع صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث نعلن باستمرار عن عروضنا الحصرية والجديدة.

لماذا لا يعمل كود الخصم الخاص بي؟

تأكد أنها المرة الأولى التي تستخدم فيها الكود، فبعض الأكواد صالحة للاستخدام مرة واحدة فقط. وتأكد من إدخال الكود بشكل صحيح، ومن استخدامه قبل تاريخ انتهاء صلاحيته.

لديك أسئلة أخرى؟

إذا كان لديك أي استفسار آخر، لا تتردد في التواصل معنا:

  • البريد الإلكتروني: contact@rechargesupp.com
  • الهاتف: +201282228844